Shipping policy
Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist. Die Bearbeitungszeiten können je nach Produktverfügbarkeit und Bestellvolumen variieren.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung und, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten können je nach Versandziel, Versandart und Versanddienstleister variieren. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Zoll, Wetter, Problemen beim Versanddienstleister, Feiertagen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen bei Bestellungen kommen kann.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout anhand Ihrer Lieferadresse, Ihrer Bestellung und der verfügbaren Versandoptionen berechnet und angezeigt.
Sendungsverfolgung
Wenn Informationen zur Sendungsverfolgung verfügbar sind, werden diese nach dem Versand Ihrer Bestellung bereitgestellt. Es kann einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt werden, nachdem das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Falsche Versandinformationen
Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Aufgabe einer Bestellung genaue und vollständige Versandinformationen anzugeben. Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet wird, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket während des Transports verloren gegangen zu sein scheint, sich verspätet oder beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter emilbaasner@gmail.com. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und eine geeignete Lösung zu bestimmen.
Zoll und Abgaben
Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder andere Gebühren anfallen. Diese Kosten sind, sofern sie anfallen, vom Kunden zu tragen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter emilbaasner@gmail.com.